Hong Leong Connect Online merupakan perkhidmatan perbankan dalam online yang disediakan oleh Hong Leong Connect, jenama yang menawarkan pelbagai perkhidmatan perbankan digital melalui HLB. Pada masa ini, Hong Leong Connect menyediakan perkhidmatan perbankan dalam online dan perbankan mudah alih melalui empat (4) platform telefon pintar iaitu iOS, Android, Windows, dan BlackBerry, serta perbankan tablet melalui iOS. Perkhidmatan Connect Online boleh diakses 24 jam sehari, namun terdapat selang waktu penyelenggaraan selama 15 minit antara pukul 11.55 malam hingga 12.10 pagi di mana pengguna hanya boleh melihat baki akaun dan melakukan pemindahan dana ke akaun sendiri atau akaun Hong Leong yang lain.
Anda boleh mengakses Connect Online dari mana-mana sahaja di dunia melalui internet. Hanya perlukan komputer riba, telefon pintar, atau peranti elektronik peribadi dengan sambungan internet dan pelayar web. Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk ke Hong Leong Connect, terdapat dua kemungkinan: anda tidak log masuk selama 12 bulan dan akaun menjadi tidak aktif, atau anda memasukkan kata laluan atau nama pengguna yang salah, atau kedua-duanya sekali. Untuk menyelesaikan masalah log masuk, berikut adalah cara untuk menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect secara dalam online.
Panduan Lengkap Reset Kata Laluan Hong Leong Connect
HargaEmas.Blog – Untuk menetapkan semula kata laluan akaun Hong Leong Connect anda, sila sediakan keperluan-keperluan berikut. Berikut adalah langkah-langkah dan keperluan yang diperlukan:
Keperluan untuk Reset Kata Laluan Hong Leong Connect
- Dokumen Pengenalan Diri
- Kad Debit dan Nombor PIN
- Pastikan anda mempunyai kad debit anda dan nombor PIN 6 digit yang sah.
- Mendapatkan ID Sementara
- Untuk menetapkan semula kata laluan menggunakan akaun anda, anda perlu mengunjungi mana-mana cawangan Hong Leong untuk mendapatkan ID Sementara.
- Nama Pengguna dan Kata Laluan Baru
- Anda boleh memilih untuk menggunakan semula nama pengguna semasa anda atau mencipta nama pengguna baru. Namun, anda perlu mencipta kata laluan baru.
- Panjang nama pengguna harus antara 8 hingga 16 aksara, dengan gabungan huruf dan angka.
Langkah-langkah Penetapan Semula Kata Laluan
- Lawati Laman Web atau Aplikasi Hong Leong Connect
- Log masuk ke laman web atau aplikasi Hong Leong Connect.
- Pilih Opsyen Reset Kata Laluan
- Di halaman log masuk, pilih opsyen untuk menetapkan semula kata laluan anda.
- Masukkan Maklumat Diperlukan
- Masukkan nombor kad pengenalan atau pasport anda.
- Masukkan nombor kad debit dan PIN 6 digit.
- Dapatkan ID Sementara (Jika Diperlukan)
- Jika anda memerlukan ID Sementara, kunjungi cawangan Hong Leong terdekat dan ikuti arahan untuk mendapatkannya.
- Cipta Nama Pengguna dan Kata Laluan Baru
- Masukkan nama pengguna baru (jika anda tidak menggunakan yang lama) dengan panjang 8 hingga 16 aksara.
- Cipta kata laluan baru yang kuat dan mudah diingat.
Dengan mengikuti panduan di atas, anda dapat menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect anda dengan mudah dan selamat. Pastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang kesulitan.
Cara Reset Kata Laluan Hong Leong Connect yang Terlupa
Jika anda Lupa Kata Laluan Hong Leong Connect anda, berikut adalah panduan lengkap langkah-langkah yang perlu diambil untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda:
Langkah-langkah Reset Kata Laluan Hong Leong Connect
- Akses Laman Web Rasmi
- Layari laman web rasmi di https://s.hongleongconnect.my.
- Pilih Opsyen Reset Kata Laluan
- Klik pada pilihan “Forgot Username/Password” di halaman log masuk.
- Pilih Produk yang Dimiliki
- Pilih produk yang anda miliki untuk menetapkan semula butiran akaun Connect anda. Jika anda mempunyai lebih daripada satu produk, pilih kad debit anda.
- Masukkan Maklumat Pengenalan
- Pilih jenis pengenalan yang sesuai (Nombor KP Baru, Nombor Pasport, No. Pendaftaran Perniagaan atau Nombor KP Asing).
- Masukkan nombor pengenalan anda dan klik “Seterusnya”.
- Sahkan Nombor Telefon
- Pastikan nombor telefon anda betul kerana TAC 6 angka akan dihantar ke telefon yang berdaftar dengan akaun anda.
- Masukkan Kod TAC
- Masukkan kod TAC yang telah diterima melalui SMS ke ruang yang disediakan.
- Cipta Identiti Baru
- Buat identiti baru dengan menetapkan kata laluan yang baru. Pastikan kata laluan baru yang anda cipta adalah kuat dan memenuhi keperluan keselamatan.
- Pilih Soalan Keselamatan
- Pilih dan jawab soalan keselamatan yang akan digunakan untuk pengesahan identiti pada masa hadapan.
- Selesai Reset Kata Laluan
- Tahniah! Anda telah berjaya menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect anda.
Langkah Selepas Reset Kata Laluan
- Log Masuk Akaun
- Selepas berjaya menetapkan semula kata laluan, log masuk semula ke akaun Hong Leong Connect anda menggunakan kata laluan baru.
- Semak Baki Akaun dan Lakukan Transaksi
- Kemas Kini Maklumat Keselamatan
- Adalah baik untuk mengemas kini maklumat keselamatan akaun anda seperti soalan keselamatan dan kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun anda sentiasa selamat.
- Periksa Aktiviti Akaun
- Sentiasa periksa aktiviti akaun anda untuk memastikan tiada transaksi yang mencurigakan. Jika anda mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, hubungi perkhidmatan pelanggan Hong Leong Bank dengan segera.
- Gunakan Pengesahan Dua Faktor
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
Dengan mengikuti panduan ini, anda dapat menetapkan semula kata laluan Hong Leong Connect anda dengan mudah dan selamat. Pastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang kesulitan di masa hadapan.
Kesimpulan
Bagi pengguna yang mengalami masalah lupa kata laluan Hong Leong Connect, langkah-langkah yang telah diterangkan di atas adalah penyelesaian yang mudah dan efisien. Dengan mengikuti proses yang betul melalui laman web rasmi Hong Leong Connect, pengguna dapat dengan cepat mendapatkan semula akses kepada akaun mereka tanpa perlu menghadiri cawangan secara fizikal. Langkah-langkah seperti pengesahan identiti melalui nombor pengenalan dan kad debit, serta penggunaan TAC untuk pengesahan tambahan, memastikan bahawa proses set semula kata laluan dilakukan dengan selamat dan menjaga privasi pengguna.
Selepas menetapkan semula kata laluan, penting bagi pengguna untuk mengemas kini maklumat keselamatan akaun mereka seperti soalan keselamatan dan kata laluan baru. Semakan berkala terhadap aktiviti akaun serta penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) adalah langkah tambahan yang disyorkan untuk meningkatkan keselamatan dalam penggunaan perbankan dalam talian. Dengan melakukan langkah-langkah ini, pengguna dapat memastikan akaun Hong Leong Connect mereka selamat dan dapat diakses dengan lancar setiap masa.
